Conditions

1. 01Commandes

   Vous commandez depuis votre espace : choisissez un projet prêt (passeport rempli à 60 % au moins et au moins un fichier), une prestation et la langue du rapport, puis payez. Les fichiers présents à ce moment dans la bibliothèque du projet sont joints à la commande.

2. 02Prix

   Les prix sont fixes et affichés en euros avant le paiement : Script Doctor 65 €, Project Pearl Diagnostic 450 €, Project Pearl Diagnostic approfondi 900 €. Les codes promotionnels, lorsqu’ils sont proposés, s’appliquent sur la page de paiement. La Stratégie festivals fait l’objet d’un devis individuel après un diagnostic Project Pearl terminé.

3. 03Paiement

   Le paiement s’effectue par carte via Stripe au moment de la commande ; Project Pearl ne reçoit jamais vos données bancaires. Une commande non payée reste dans votre espace : vous pouvez la payer plus tard ou la supprimer. Le travail ne commence qu’après la confirmation du paiement par Stripe.

4. 04Remise du rapport

   Les délais sont comptés en jours ouvrés à partir de la confirmation du paiement : 2 jours ouvrés pour Script Doctor et Project Pearl Diagnostic, 4 pour le Diagnostic approfondi. La date prévue figure dans votre commande. Si l’experte a besoin d’informations complémentaires, la commande est mise en pause jusqu’à votre réponse. Le rapport final est remis en PDF dans votre espace, dans la langue de rapport choisie.

5. 05Droits et consentement

   En envoyant des documents, vous confirmez détenir les droits sur ces documents ou être autorisé·e à les partager, et vous acceptez un traitement assisté par l’IA avec relecture par l’experte.

6. 06Limites du service

   Project Pearl fournit des conseils professionnels en développement. Le service ne garantit ni financement, ni sélection en festival, ni ventes, ni distribution.

7. 07Contact

   Questions commerciales et commandes : info@saubanfilm.com. Assistance clients et technique : support@saubanfilm.com.